摘  要 
    我国商业银行中间业务起步晚，收入比重低，品种少，创新能力不足，服务收费不合理。加入WTO后，中外银行的激烈竞争促使我国商业银行在发展中间业务上必须尽快提高认识，完善组织管理，强化产品开发，实施有效市场营销，优化服务手段，完善人才培养机制，调整收费标准，防范市场风险。我国商业银行中间业务起步晚，收入比重低，品种少，创新能力不足，服务收费不合理。加入WTO后，中外银行的激烈竞争促使我国商业银行在发展中间业务上必须尽快提高认识，完善组织管理，强化产品开发，实施有效市场营销，优化服务手段，完善人才培养机制，调整收费标准，防范市场我国商业银行中间业务起步晚，收入比重低，品种少，创新能力不足，服务创新能力不足，服务。
关键词：商业银行； 中间业务； 市场营销

Abstract
    Though the Chinese banks have just begun to handle intermediate business, they are required to do more and more because of the diversification of banks' credit. Moreover, with China's entry into WTO, more intensive competitions between the local banks and foreign banks is soon coming, thus they should try their best as soon as possible to focus on adjusting their strategies for doing intermediate business through getting a good understanding of it, improving the organizational structures, intensifying new products development, strengthening service programs, building more effective personnel training mechanisms, increasing the application of science and technology, adjusting charge rates, normalizing chaotic competition, and avoiding market risks.Though the Chinese banks have just begun to handle intermediate business, they are required to do more and more because of the diversification of banks' credit. Moreover, with China's entry into WTO, more intensive competitions between the local banks and foreign banks is soon coming, thus they should try their best as soon as possible to focus on adjusting their strategies for doing intermediate business through getting a good understanding of it, improving the organizational structures, intensifying new products development, strengthening service programs, building more effective personnel training mechanisms, increasing the application of science and technology, adjusting charge rates, normalizing chaotic competition, and avoiding market risks. 
Key words： Commercial bank；Intermediate business

目    录
一、我国商业银行中间业务发展现状及存在的问题1
(一)我国商业银行中间业务现状  1
(二) 我国商业银行中间业务发展存在的问题.1
1. 绝对收入额及其占营业收入的比例偏低  1
2. 对传统类中间业务依赖较大，创新能力不足 1
3. 中间业务的服务收费不合理  1
二、商业银行发展中间业务的战略性措施 2
(一) 提高对发展中间业务重要性的认识 2
(二) 完善中间业务的组织管理体系 2  
(三) 强化中间业务产品开发 3
(四) 实施有效的市场营销策略 4
1. 采取差别营销战略4
2. 根据市场营销机制，建立和完善中间营销机构 4
3. 重视关系营销在中间业务营销中的应用4
(五) 加大技术支持，优化服务手段5
(六) 完善人才培训机制，加快专业人才培养步伐5
(七) 调整并制定收费标准，提高中间业务收入6
(八) 正确评价和有效防范中间业务风险 6
1. 严控市场准入关，稳妥谨慎开放中间业务市场 6
2. 建立完备的中间业务监管法规，增强可操作性 6
参考文献8
致    谢9

      近几年，国内银行业的竞争日趋激烈，传统的商业银行业务所能带来的利润越来越小，为寻求和扩大盈利空间，各商业银行将目光投向了中间业务。

一、我国商业银行中间业务发展现状及存在的问题
(一)我国商业银行中间业务现状
    据了解，我国四大银行2002年中间业务占其全部收益比重分别为:中国银行约17%、中国建设银行约8%、中国工商银行约5%、中国农业银行约4%。但因我国银行中间业务起步较晚，发展不快，不仅业务量占总收入的比重偏低，而且品种较少，仅仅限于结算、代理收费等劳动密集型产品。而技术含量高的资信调查、资产评估、个人理财、期货期权以及衍生工具类在我国才刚刚起步，有的基本没有开展。目前，我国各商业银行已经开展的中间业务大约有260余个品种，但是，其中有相当一部分是不收费的，例如邮寄对帐单、代发工资、银证转帐等业务都不收费。