电子商务是在Internet等网络的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种动态商务活动--IBM公司。电子商务因为其诱人的发展前景和特点而受到重视和推崇，究其本质，它是传统商务活动的电子化、数字化、网络化、信息化与全球企业经营模式变革的产物。
一、电子商务环境下物流发展趋势。电子商务时代的来临，使物流具备了一系列新特点：
1.信息化 
    电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换、快速反应、及有效的客户反映、企业资源计划等先进技术与管理策略在我国的物流中将会得到普遍的应用。
2.自动化 
    自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需要相当长的时间。